← กลับหน้าแรก

Terms of Rental

เงื่อนไขการเช่ารถไฟฟ้าเบื้องต้น — ASVA · อัศวะ

เอกสารนี้ใช้สรุปเงื่อนไขเบื้องต้นให้ลูกค้าอ่านก่อนทักจองรถไฟฟ้า เพื่อให้การพูดคุยเรื่องราคา มัดจำ เอกสาร การชาร์จ และขั้นตอนรับ-คืนรถเป็นไปในมาตรฐานเดียวกัน

1. การยืนยันการจอง

การจองสมบูรณ์เมื่อผู้เช่าส่งข้อมูลที่จำเป็นครบและชำระมัดจำตามเงื่อนไขที่ตกลงกัน กิจการมีสิทธิ์ปล่อยคิวให้ลูกค้ารายอื่นหากยังไม่ได้รับมัดจำภายในเวลาที่แจ้งไว้

2. เอกสารที่ใช้

3. ค่าเช่า มัดจำ และยอดคงเหลือ

ค่าเช่า มัดจำ และยอดคงเหลือถูกแจ้งก่อนยืนยันการจองทุกครั้ง พร้อมระบุเงื่อนไขการคืนมัดจำ กรณีค่าเสียหาย และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (เช่น ค่าจัดส่งรถนอกจุด ค่าทำความสะอาด ค่าชาร์จกลับ) ให้ชัดเจน

4. การรับรถและคืนรถ

ผู้เช่าควรตรวจสภาพรถและบันทึกระดับแบตเตอรี่ (State of Charge) พร้อมทีมงานก่อนรับรถและก่อนคืนรถ คืนรถพร้อมระดับแบตไม่ต่ำกว่า 80% หรือชำระค่าชาร์จกลับตามอัตราที่แจ้งไว้ หากคืนรถล่าช้าหรือคืนต่างจุด อาจมีค่าบริการเพิ่มเติมตามที่ตกลงล่วงหน้า

5. การใช้งานรถและการชาร์จ

ผู้เช่าต้องใช้รถ EV อย่างระมัดระวังและถูกกฎหมาย ไม่ให้บุคคลอื่นขับโดยไม่ได้รับอนุญาต ใช้หัวชาร์จมาตรฐาน CCS2 หรือ Type 2 ที่กิจการแนะนำ ห้ามดัดแปลงระบบไฟ และต้องแจ้งกิจการทันทีหากเกิดอุบัติเหตุ รถเสีย แบตหมดกลางทาง หรือเหตุผิดปกติ

6. ประกัน แบตเตอรี่ และเหตุฉุกเฉิน

รถ EV ทุกคันมีประกันชั้น 1 และความคุ้มครองแบตเตอรี่พื้นฐาน เมื่อต้องติดต่อประกันหรือเกิดเหตุฉุกเฉิน ผู้เช่าต้องแจ้งกิจการทันที ปฏิบัติตาม SOP ที่ได้รับตอนรับรถ และส่งข้อมูลหน้างานเท่าที่สามารถทำได้ ทีมพร้อมประสาน Roadside Assistance 24 ชั่วโมง

7. ข้อมูลส่วนบุคคลและ Telematics

กิจการเก็บข้อมูล Telematics ของรถ (GPS, สถานะแบต, ระยะวิ่ง) เฉพาะช่วงที่ลูกค้าเช่ารถ เพื่อความปลอดภัยและกรณีฉุกเฉิน ตามที่ระบุใน Privacy Notice

8. ติดต่อกิจการ

สามารถติดต่อผ่านหน้าเว็บไซต์และช่องทางแชตที่กิจการประกาศใช้งาน เพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมก่อนยืนยันการจอง